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KUNDENDIENST > Widerrufsformular

Mit diesem Formular können Sie uns den Widerruf zusenden. Sie haben 30 Tage Zeit ab der Bestellbestätigung, um das Formular zu senden. Vielen Dank, dass Sie das Formular sorgfältig ausfüllen, um die Verarbeitung der Daten zu erleichtern.
ADDRESS
HARCOUR
22 Rue des Chardons
ZA de l'Épine
72460 Savigné-L'Évêque
FRANKREICH
EMAIL
Kundendienst :
service-client@harcour.fr
Qualitätsabteilung :
qualite@harcour.fr
ÖFFNUNGSZEITEN
Von Montag bis Freitag
8.30 Uhr - 13.00 Uhr / 14.00 Uhr - 17.00 Uhr
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  • Formularanfrage: Sie können das Online-Formular ausfüllen und wir werden Sie nach Erhalt per E-Mail benachrichtigen. Sie können uns auch ein Widerrufsformular per E-Mail, Fax oder Einschreiben mit Ihrer Unterschrift und dem Versanddatum (E-Mail, Fax oder registriertes E-Mail-Datum) senden.
  • Produktrücksendung: Sie haben bis zu 10 Tage nach Ihrer Auszahlungsanfrage die Möglichkeit, die betreffenden Produkte zu versenden. Zurückgegebene Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, zusammen mit der Originalverpackung und dem ordnungsgemäß ausgefüllten Widerrufsformular.
  • Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware im Ursprungsland.
Kundendienst

Bei Problemen mit defekten Produkten können Sie im Kundendienst eine Anfrage zum Umtausch Ihres Produkts stellen > Kundendienst-Anfrage.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bestellnummer, Produktreferenz und das Foto der defekten Produkte mitsenden und Kopie der Bestellung.

Die Qualitätsabteilung wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um Ihr Problem zu lösen.

Harcour dankt Ihnen für Ihr Vertrauen.